Những quy định bảo hành hệ thống lọc nước công nghiệp tại Kensi

Quy định áp dụng chính sách bảo hành dành hệ thống lọc nước công nghiệp tại Kensi 

Kensi chia làm 2 trường hợp được áp dụng quy định bảo hành:

Chính sách đổi trả 1:1 áp dụng với hệ thống lọc nước công nghiệp 

Kensi cam kết tất cả các sản phẩm đều đã được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi mang đi lắp đặt. Tuy nhiên, nếu xảy ra lỗi Kensi vẫn có trách nhiệm đổi trả đúng theo quy định. Khách hàng sẽ được áp dụng chính sách 1 đổi 1 khi sản phẩm xảy ra các lỗi sau:
 

Máy lọc nước RO tinh khiết

• Khách hàng phát hiện ra sản phẩm không đúng với yêu cầu hợp đồng ban đầu. Ví dụ như: Kensi giao nhầm công suất máy hoặc sai mẫu thì chúng tôi ngay lập tức sẽ đổi mới cho khách hàng. 
• Sản phẩm xảy ra hỏng hóc, nứt vỡ do quá trình vận chuyển gây ra.

Điều kiện để được áp dụng chính sách đổi trả 1:1 là:

• Khách cung cấp đủ các giấy tờ sau: hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành.
• Phản hồi lại với đơn vị trong vòng 24h.
• Sản phẩm cam kết còn nguyên vẹn chưa tháo gỡ bóc tem.

Chính sách bảo hành áp dụng với hệ thống lọc nước công nghiệp tại Kensi

Tất cả các linh kiện của máy lọc nước công nghiệp của Kensi đều có thời hạn bảo hành trong vòng 24 tháng. Những trường hợp khách hàng được chấp nhận chính sách bảo hành như sau:
 

Hệ thống lọc nước công suất lớn

• Thời hạn bảo hành của sản phẩm tính tới thời điểm hiện tại vẫn còn
• Khách hàng vẫn còn giữ phiếu bảo hành với đầy đủ các thông tin như: kiểu máy, số serial, ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng, số điện thoại, địa chỉ, ngày mua
• Tem bảo hành vẫn còn nguyên vẹn, không rách, không tẩy xóa
• Những hư hỏng trên hệ thống lọc nước RO công nghiệp xuất phát từ lỗi của nhà sản xuất. Kensi sẽ tiến hành kiểm tra để tránh tình trạng do người dùng không tuân thủ quy tắc vận hành dẫn đến lỗi.

Kensi sẽ không áp dụng chính sách bảo hành trong trường hợp:

• Sản phẩm xảy ra lỗi do có tác động vật lý như: biến dạng, rơi vỡ.
• Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành.
• Các linh kiện bên trong tới hạn phải thay thế.
• Khách hàng không cung cấp được hóa đơn, phiếu bảo hành chính hãng của Kensi.

Thông tin liên hệ để sử dụng chính sách bảo hành máy lọc nước công nghiệp tại Kensi

Bài viết trên đây đã giúp bạn có thêm thông tin về quy định bảo hành hệ thống lọc nước công nghiệp tại Kensi. Là một đơn vị có trách nhiệm và luôn ưu tiên lợi ích của khách hàng, Kensi cam kết hỗ trợ dịch vụ tốt nhất.
 

Máy lọc nước Kensi
 

Nếu hệ thống lọc nước công suất lớn của đơn vị bạn đang gặp phải sự cố và mong muốn áp dụng chính sách bảo hành. Hãy liên hệ trực tiếp với Kensi theo các phương thức như sau:

CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ VÀ CÔNG NGHỆ TEKCOM
- Văn phòng: Tầng 20, Tòa CharmVit Tower, 117 Trần Duy Hưng, Hà Nội
- Nhà máy: KCN Tân Quang, xã Tân Quang, huyện Văn Lâm, Hưng Yên
- Hotline tư vấn 24/7: 03 7777 0000