Chăm sóc khách hàng máy lọc nước Kensi

Trân trọng cảm ơn sự tin tưởng và hợp tác của Quý Khách Hàng trong thời gian qua. Tekcom luôn hoàn thiện từ sản phẩm, dịch vụ và sát cánh cùng các nhà phân phối để đem lại những giá trị ngày một tốt hơn tới Quý Khách Hàng. Và để làm tốt hơn nữa những dịch vụ của công ty, Tekcom xin gửi đến Quý Khách Hàng nội dung chương trình mà chúng tôi triển khai phục vụ từ ngày 01 tháng 01 năm 2018 đến 31 tháng 12 năm 2018 như sau:

DÀNH CHO QÚY KHÁCH HÀNG
 

Thẻ cào đi kèm các sản phẩm máy của công ty TNHH Thiết Bị và Công Nghệ Tekcom có nhiều ưu đãi dành cho người sử dụng

Tekcom đã xây dựng hệ thống tổng đài, tổng hợp dữ liệu bảo hành điện tử với đầu số 8089. Khách hàng khi cào tem xác nhận hàng hoá chính hãng bởi công ty Tekcom sẽ được nhận ngay:
- Thông tin xác nhận sản phẩm chính hãng
- Quý khách hàng được xác nhận thời gian bảo hành. Với chế độ bảo hành được Tekcom quy định là 02 năm kể từ ngày tem điện tử được chính thức xác nhận.
- Nhận ngay 01 "Mã Dự Thưởng" để tham gia quay số may mắn nhận nhiều giải thưởng có giá trị. Chương trình quay số  sẽ được tổ chức thường niên đợt cuối năm của công ty. 

>>> Khởi động ngay hệ thống chăm sóc khách hàng với đầu số liên lạc:
- Số Tổng Đài:   1900 0138
- Hotline:          016 7777 0000

Khách hàng tham gia nhắn tin soạn theo cú pháp chuẩn

>>> Tekcom luôn hướng tới tiêu chí:
- Mang lại niềm vui, bất ngờ cho Quý Khách Hàng thông qua dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Thành thật và đánh giá chính xác những gì mình có thể.
- Luôn thay đổi sáng tạo để tốt hơn.
- Tận tâm chăm sóc, tốc độ, hiệu quả và có kế hoạch.
- Không ngừng học hỏi, hoàn thiện.
- Mạo hiểm, đam mê và quyết tâm.
- Xây dựng tinh thần đoàn kết, đồng đội lành mạnh.
- Khiêm tốn và biết lắng nghe.

HƯỚNG DẪN NỘI DUNG TIN NHẮN TỔNG ĐÀI

Khách hàng nhắn đúng cú pháp và mã số: SP_ Mã Số gửi 8099 
 

>>>>  NỘI DUNG TIN NHẮN ĐƯỢC GỬI VỀ SẼ CÓ CÁC CẤU TRÚC NHƯ SAU:
1. Khách hàng nhắn đúng cú pháp và mã số: SP (dấu cách) mã số gửi 8099

SP Tekcom chinh hang bao hanh 2 nam. KH co co hoi nhan duoc nhieu phan qua gia tri dot quay so trung thuong cuoi nam.LH: 19000138. Ma du thuong:xxxxxxxxxx

Trong trường hợp: Khách hàng nhắn tin, có sử dụng mã số đã được tra cứu trước đó (mã số đã được sử dụng):
SP˽ mã số gửi 8099 tin nhắn trả về có cấu trúc:
Tem nay da bi cao & nhan tin truoc do, qui khach lien he Cong ty TNHH thiet bi va cong nghe Tekcom DT: 19000138
 

2. Khách hàng nhắn tin sai cú pháp (Không có SP)

Nội dung sẽ tùy theo tin nhắn của từng nhà mạng

3. Khách hàng nhắn tin sai mã số: SP ˽ 12 ký tự mã số

Ma tem nay khong ton tai tren he thong. Chi tiet lien he: 04.85876555. Email: contact@temdientu.vn 

4. Khách hàng nhắn tin đúng cú pháp, thừa hoặc thiếu ký tự mã số:

Ma xac thuc phai la 12 ki tu. Ban da nhan thua (du) hoac thieu ki tu. Chi tiet lien he: 04.85876555. Email: contact@temdientu.vn 

 5. Trường hợp khi TEM chưa được yêu cầu kích hoạt khi nhắn đúng mã số:

 “Tem nay chua duoc kich hoat tren he thong. Lien he Cong ty TNHH thiet bi va cong nghe Tekcom So dien thoai ho tro: 19000138 ”

 “SP Tekcom chinh hang bao hanh 2 nam. KH co co hoi nhan duoc nhieu phan qua gia tri dot quay so trung thuong cuoi nam.LH: 19000138. Ma du thuong:xxxxxxxxxx”

 >>> Các trường hợp tin nhắn trả về báo sai, Quý Khách Hàng vui lòng kiểm tra lại theo hướng dẫn và nếu có thêm những thắc mắc nào hãy  liên hệ cho Tekcom chúng tôi theo số điện thoại Hotline 016 7777 0000  - Tổng đài 1900 0138 để các tư vấn viên  hỗ trợ giải đáp các thắc mắc giúp bạn.


DÀNH CHO NHÀ PHÂN PHỐI

>>> Gia tăng giá trị thương hiệu và giá trị sản phẩm:
- Tặng ngay kệ trưng bày cho các khách hàng là nhà phân phối, đại lý…
- Catalog, tư liệu maketing, bảng niêm yết giá…
- Quà tặng: áo mưa, áo bảo hộ, áo phông...

>>>Luôn luôn nâng cao chất lượng và dịch vụ:
- Chính sách chiết khấu và giao hàng tận nơi cho khách hàng lấy hàng số lượng lớn.
- Không ngừng cải tiến mẫu mã, chất lượng sản phẩm.
- Hỗ trợ nhân viên thị trường cho nhà phân phối.
- Đào tạo và tư vấn kỹ thuật