Chăm sóc khách hàng máy lọc nước Kensi
Trân trọng cảm ơn sự tin tưởng và hợp tác của Quý khách hàng trong thời gian qua. Chúng tôi đã cùng các nhà phân phối sát cánh để đem lại những giá trị ngày một tốt đẹp. Để làm tốt hơn nữa sự phục vụ của mình chúng tôi xin gửi đến quý khách hàng nội dung chương trình mà công ty chúng tôi đang triển khai phục vụ như sau:
DÀNH CHO NGƯỜI SỬ DỤNG
Cào thẻ nhắn tin với nhiều ưu đãi dành cho người sử dụng:
- Chúng tôi đã xây dựng xong hệ thống tổng đài và tổng hợp dữ liệu bảo hành điện tử với đầu số 6000 và 8089. Khi cào tem xác nhận hàng hoá chính hãng bởi Tekcom khách hàng là người sử dụng sẽ được nhận ngay.
- Thông tin xác nhận hàng chính hãng
- Mã thẻ nạp trị giá 10.000 đồng (tài khoản theo các nhà mạng viễn thông mà số thuê bao đó nhắn lên tổng đài).
- Quý khách hàng được xác nhận mã số và thời gian bảo hành. Chế độ bảo hành được công ty quy định là 02 năm, kể từ ngày tem điện tử được xác nhận.
- Quý khách hàng được nhận 01 mã số dự thưởng sẽ có nhiều phần quà có giá trị hàng tháng. Và các giải thưởng có giá trị vào cuối năm.
Khởi động hệ thống chăm sóc khách hàng với đầu số liên lạc
Số tổng đài: 19000138
Hotline: 016 7777 0000
- Chúng tôi đã xây dựng xong hệ thống tổng đài và tổng hợp dữ liệu bảo hành điện tử với đầu số 6000 và 8089. Khi cào tem xác nhận hàng hoá chính hãng bởi Tekcom khách hàng là người sử dụng sẽ được nhận ngay.
- Thông tin xác nhận hàng chính hãng
- Mã thẻ nạp trị giá 10.000 đồng (tài khoản theo các nhà mạng viễn thông mà số thuê bao đó nhắn lên tổng đài).
- Quý khách hàng được xác nhận mã số và thời gian bảo hành. Chế độ bảo hành được công ty quy định là 02 năm, kể từ ngày tem điện tử được xác nhận.
- Quý khách hàng được nhận 01 mã số dự thưởng sẽ có nhiều phần quà có giá trị hàng tháng. Và các giải thưởng có giá trị vào cuối năm.
Khởi động hệ thống chăm sóc khách hàng với đầu số liên lạc
Số tổng đài: 19000138
Hotline: 016 7777 0000
Với tiêu chí:
- Mang lại niềm vui và bất ngờ cho khách hàng thông qua dịch vụ khách hàng
- Thành thật và đánh giá chính xác những gì mình có thể
- Luôn thay đổi sáng tạo để tốt hơn.
- Tận tâm chăm sóc, tư vấn kịp thời, hiệu quả và có kế hoạch.
- Không ngừng học hỏi, và hoàn thiện mình
- Mạo hiểm, đam mê và quyết tâm
- Xây dựng tinh thần đoàn kết, đồng đội lành mạnh.
- Khiêm tốn và biết lắng nghe.
HƯỚNG DẪN NỘI DUNG TIN NHẮN TỔNG ĐÀI
Khách hàng nhắn đúng cú pháp và mã số: SP_ mã số gửi 8099 hoặc 6000
Nội dung cũ: “ Cam on Quy khach da tin dung san pham cua Cong Ty TNHH Thiet bi va Cong nghe Tekcom phan phoi. Chi tiet lien he so dien thoai 01677770000. Seri: xxxxxxxxxx”
Nội dung mới từ ngày 01/04/2016
“ SP Tekcom chinh hang bao hanh 2 nam. Ma du thuong: xxxxxxxxxx QK duoc tang ma the nap Vina 10000d. Ma nap xxxxxxxxxxxxxxx. Seri: xxxxxxxxxxxxxxx. LH: 19000138 “
“ SP Tekcom chinh hang bao hanh 2 nam. Ma du thuong: xxxxxxxxxx QK duoc tang ma the nap Viettel 10000d. Ma nap xxxxxxxxxxxxx. Seri: xxxxxxxxxxx. LH: 19000138 “
“ SP Tekcom chinh hang bao hanh 2 nam. Ma du thuong: xxxxxxxxxx QK duoc tang ma the nap Mobi 10000d. Ma nap xxxxxxxxxxxxxxx. Seri: xxxxxxxxxxxxxxx. LH: 19000138 “
Khách hàng nhắn tin mã số đã được tra cứu trước đó (mã số đã được sử dụng):
SP_ mã số gửi 8099 hoặc 6000
“Tem nay da bi cao & nhan tin truoc do, Quy khach lien he Cong ty TNHH Thiet bi va Cong nghe Tekcom. DT ho tro: 19000138 ”
Khách hàng nhắn tin sai cú pháp (Không có SP)
Tùy theo nội dung của từng nhà mạng
Khách hàng nhắn tin sai mã số: SP _ 12 ký tự mã số
“ Ma tem nay khong ton tai tren he thong, vui long kiem tra lai ma so tren tem hoac lien he: 04.85876555. Email: contact@temdientu.vn để được hỗ trợ.
Khách hàng nhắn tin đúng cú pháp, thừa hoặc thiếu ký tự mã số:
“ Ma xac thuc phai la 12 ki tu. Ban da nhan thua (du) hoac thieu ki tu. Chi tiet lien he: 04.85876555. Email: contact@temdientu.vn
Trường hợp khi TEM chưa được yêu cầu kích hoạt khi nhắn đúng mã số:
“Tem nay chua duoc kich hoat tren he thong. Lien he Cong ty TNHH thiet bi va cong nghe Tekcom So dien thoai ho tro: 19000138 “
- Mang lại niềm vui và bất ngờ cho khách hàng thông qua dịch vụ khách hàng
- Thành thật và đánh giá chính xác những gì mình có thể
- Luôn thay đổi sáng tạo để tốt hơn.
- Tận tâm chăm sóc, tư vấn kịp thời, hiệu quả và có kế hoạch.
- Không ngừng học hỏi, và hoàn thiện mình
- Mạo hiểm, đam mê và quyết tâm
- Xây dựng tinh thần đoàn kết, đồng đội lành mạnh.
- Khiêm tốn và biết lắng nghe.
HƯỚNG DẪN NỘI DUNG TIN NHẮN TỔNG ĐÀI
Khách hàng nhắn đúng cú pháp và mã số: SP_ mã số gửi 8099 hoặc 6000
Nội dung cũ: “ Cam on Quy khach da tin dung san pham cua Cong Ty TNHH Thiet bi va Cong nghe Tekcom phan phoi. Chi tiet lien he so dien thoai 01677770000. Seri: xxxxxxxxxx”
Nội dung mới từ ngày 01/04/2016
“ SP Tekcom chinh hang bao hanh 2 nam. Ma du thuong: xxxxxxxxxx QK duoc tang ma the nap Vina 10000d. Ma nap xxxxxxxxxxxxxxx. Seri: xxxxxxxxxxxxxxx. LH: 19000138 “
“ SP Tekcom chinh hang bao hanh 2 nam. Ma du thuong: xxxxxxxxxx QK duoc tang ma the nap Viettel 10000d. Ma nap xxxxxxxxxxxxx. Seri: xxxxxxxxxxx. LH: 19000138 “
“ SP Tekcom chinh hang bao hanh 2 nam. Ma du thuong: xxxxxxxxxx QK duoc tang ma the nap Mobi 10000d. Ma nap xxxxxxxxxxxxxxx. Seri: xxxxxxxxxxxxxxx. LH: 19000138 “
Khách hàng nhắn tin mã số đã được tra cứu trước đó (mã số đã được sử dụng):
SP_ mã số gửi 8099 hoặc 6000
“Tem nay da bi cao & nhan tin truoc do, Quy khach lien he Cong ty TNHH Thiet bi va Cong nghe Tekcom. DT ho tro: 19000138 ”
Khách hàng nhắn tin sai cú pháp (Không có SP)
Tùy theo nội dung của từng nhà mạng
Khách hàng nhắn tin sai mã số: SP _ 12 ký tự mã số
“ Ma tem nay khong ton tai tren he thong, vui long kiem tra lai ma so tren tem hoac lien he: 04.85876555. Email: contact@temdientu.vn để được hỗ trợ.
Khách hàng nhắn tin đúng cú pháp, thừa hoặc thiếu ký tự mã số:
“ Ma xac thuc phai la 12 ki tu. Ban da nhan thua (du) hoac thieu ki tu. Chi tiet lien he: 04.85876555. Email: contact@temdientu.vn
Trường hợp khi TEM chưa được yêu cầu kích hoạt khi nhắn đúng mã số:
“Tem nay chua duoc kich hoat tren he thong. Lien he Cong ty TNHH thiet bi va cong nghe Tekcom So dien thoai ho tro: 19000138 “
DÀNH CHO NHÀ PHÂN PHỐI
Gia tăng giá trị thương hiệu và giá trị sản phẩm:
- Tặng ngay kệ trưng bày cho các khách hàng là nhà phân phối, đại lý…
- Catalog, tư liệu maketing, bảng niêm yết giá…
- Quà tặng: áo mưa, áo bảo hộ, áo phông...
Luôn luôn nâng cao chất lượng và dịch vụ:
- Chính sách chiết khấu và giao hàng tận nơi cho khách hàng lấy hàng số lượng lớn.
- Không ngừng cải tiến mẫu mã, chất lượng sản phẩm.
- Hỗ trợ nhân viên thị trường cho nhà phân phối.
- Đào tạo và tư vấn kỹ thuật
- Tặng ngay kệ trưng bày cho các khách hàng là nhà phân phối, đại lý…
- Catalog, tư liệu maketing, bảng niêm yết giá…
- Quà tặng: áo mưa, áo bảo hộ, áo phông...
Luôn luôn nâng cao chất lượng và dịch vụ:
- Chính sách chiết khấu và giao hàng tận nơi cho khách hàng lấy hàng số lượng lớn.
- Không ngừng cải tiến mẫu mã, chất lượng sản phẩm.
- Hỗ trợ nhân viên thị trường cho nhà phân phối.
- Đào tạo và tư vấn kỹ thuật
Ưu điểm máy lọc nước kensi
Uống ngay không cần đun sôi
Tự động lọc ở vùng nước thấp không có áp lực
Tự động xả nước thải
Tự ngừng hoạt động khi bình nước đầy
Tự động lọc được mọi loại nước
CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ VÀ CÔNG NGHỆ TEKCOM
Địa chỉ: 501 Tòa NO17-3, đường Nguyễn Lam, Khu đô thị mới Sài Đồng, phường Phúc Đồng, quận Long Biên, TP. Hà Nội
Xưởng sản xuất: Lô B7, KCN Bát Tràng, Gia Lâm, Hà Nội
Phone: 1900 0138 | (+84) 37349586 / 87 / 88
Hotline: 016 7777 0000 | Email: cskh@tekcom.com.vn
- Cung cấp máy lọc nước RO chính hãng Kensi
- Tư vấn hệ thống máy lọc nước công nghiệp ro
- Lắp đặt hệ thống lọc nước giếng khoan
Phone: 1900 0138 | (+84) 37349586 / 87 / 88
Hotline: 016 7777 0000 | Email: cskh@tekcom.com.vn
- Cung cấp máy lọc nước RO chính hãng Kensi
- Tư vấn hệ thống máy lọc nước công nghiệp ro
- Lắp đặt hệ thống lọc nước giếng khoan
